Gizlilik Politikasi

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, Luxe Onur (“Şirket”, “Biz”, “Bize”) olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi (www.luxeonur.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı, banka kartı bilgileri (Ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, teslimat adresiniz
• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret ettiğiniz sayfalar

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez ayarlarınızı değiştirmek için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslarla şu durumlarda paylaşılabilir:

• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcıları
• Sipariş teslimatı için kargo firmaları
• Yasal zorunluluklar çerçevesinde devlet yetkilileri

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacı sona erdiğinde veya yasal yükümlülükler gereği belirlenen süre boyunca saklanır.

7. Kişisel Veri Güvenliği

Verilerinizin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri aktarımına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: info@luxeonur.com

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığında geçerli olur.

Son Güncelleme: 02/03/2025